派遣標準服務(wù)案例(機關(guān)事業(yè)單位)
派遣標準服務(wù)案例(機關(guān)事業(yè)單位)
背景
機關(guān)事業(yè)單位的特點(diǎn):隨著(zhù)我市機關(guān)事業(yè)單位人事體制改革的深入,由于人員編制的束縛使不少機關(guān)事業(yè)單位面臨用人難的矛盾。此外,部分編制外員工由于長(cháng)期處于臨時(shí)工身份,勞動(dòng)權益難以得到保障。通過(guò)人力資源派遣,可以解決這一難題。
解決方案
派遣模式
基本為長(cháng)期派遣(即派遣協(xié)議以簽定一至兩年為限,期滿(mǎn)商續)
派遣崗位
主要為稅務(wù)助征、基層管理、后勤服務(wù)等中低端崗位
工作溝通
安排經(jīng)驗豐富的駐點(diǎn)管理人員與客戶(hù)人事部門(mén)或用人部門(mén)接口,定期開(kāi)展工作溝通會(huì ),及時(shí)協(xié)商解決合作過(guò)程中出現的問(wèn)題。
員工招聘
根據客戶(hù)的招聘簡(jiǎn)章要求,通過(guò)海華強大的人力資源供應渠道體系,在約定期限內組織供應滿(mǎn)足要求的員工(招聘方案事先取得客戶(hù)的認可)
薪酬發(fā)放
與客戶(hù)協(xié)商制訂薪酬福利方案,通過(guò)委托銀行支付手段按時(shí)發(fā)放薪資。
入職培訓
培訓內容包括客戶(hù)及海華簡(jiǎn)介、派遣管理模式、海華文化、各項規章制度等。發(fā)放《派遣員工手冊》,指導員工在派遣服務(wù)期間的日常行為規范。
員工溝通
采用電話(huà)溝通、面對面溝通、召開(kāi)小型座談會(huì )等方式,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),有針對性地與員工開(kāi)展溝通。
溝通反饋
與員工溝通后,定期進(jìn)行意見(jiàn)反饋,征求員工對駐點(diǎn)管理處服務(wù)的建議和意見(jiàn)。同時(shí),公司也會(huì )定期檢查駐點(diǎn)管理處對員工提出問(wèn)題的響應速度和服務(wù)滿(mǎn)意度。
文化活動(dòng)
建立基層黨支部、公司團委,定期開(kāi)展黨組織生活、組隊參加省、市、區及公司各級文體比賽和娛樂(lè )活動(dòng)。
計生管理
配合客戶(hù)計生部門(mén)的工作要求,開(kāi)展各項計生管理工作。
其他
諸如社保購買(mǎi)、代扣稅費、檔案管理、員工互助、工傷處理、證卡辦理等服務(wù)詳見(jiàn)“人力資源派遣”模塊中的“服務(wù)項目”。