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加拿大TELUS采用Avaya Live Engage 變革新員工培訓及入職流程

7月2日消息,Avaya公司近日宣布,加拿大領(lǐng)先電信服務(wù)提供商TELUS采用TELUS Collaboration House變革了新員工培訓和入職流程。TELUS Collaboration House基于A(yíng)vayaLive Engage,極大地提升了新員工的滿(mǎn)意度,并幫助新員工盡快投入工作。系統提高了培訓效率,同時(shí)降低了培訓成本。
  AvayaLive Engage以前名為web.alive,可提供基于Web的浸入式虛擬現實(shí)協(xié)作環(huán)境。用戶(hù)可利用個(gè)性化圖標,在3D環(huán)境中舉行在線(xiàn)會(huì )議,進(jìn)行遠程學(xué)習、培訓和招聘。
  隨著(zhù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,TELUS需要不斷吸納新員工,以促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)。公司認為,以前的培訓方法并未達到最佳效果,因此希望尋找新的方式,以便更加輕松地組織培訓,并減少在時(shí)間、差旅及設施上的巨大投入。
  利用AvayaLive Engage,TELUS開(kāi)發(fā)了更加經(jīng)濟、高效的Collaboration House。新員工可以更加順利地入職,盡早以最佳狀態(tài)投入工作。自2011年6月以來(lái),TELUS超過(guò)900名新員工通過(guò)Collaboration House接受了培訓并順利入職,而且滿(mǎn)意度大大提升。鑒于項目取得的巨大成功, TELUS不久將面向加拿大魁北克區的新員工啟用法語(yǔ)版的Collaboration House。
  AvayaLive Engage提供全套協(xié)作工具,包括音頻和視頻會(huì )議、可定制且使用簡(jiǎn)便的演示與圖形工具、以及文件共享和白板功能。只要有互聯(lián)網(wǎng)連接,用戶(hù)用任何PC或Mac,都可接入AvayaLive Engage協(xié)作環(huán)境。
  引語(yǔ)
  “作為一家不斷成長(cháng)的公司,我們希望新員工能以飽滿(mǎn)的熱情開(kāi)始工作,同時(shí)也希望為他們提供愉悅的培訓和入職體驗。AvayaLive Engage為我們提供了實(shí)現這一切所需的協(xié)作環(huán)境。新員工的總體入職體驗非常好,我們不再需要組織面對面的小組會(huì )議了。”- TELUS公司績(jì)效文化副總裁Andrew Turner 來(lái)源:電腦商情在線(xiàn)
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