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1、你公司對90后應屆畢業(yè)生的入職培訓是怎樣的?(可多選) A、沒(méi)什么特別對待,與其它新員工一樣 B、只是公司概況、規章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化的培訓 C、有拓展訓練 D、有軍訓 E、有職業(yè)心態(tài)與規劃培訓 F、有一線(xiàn)實(shí)操培訓 G、其它(請詳細說(shuō)明 2、你是如何做的?具體的細節和注意事項有哪些?
1、你公司對90后應屆畢業(yè)生的入職培訓是怎樣的?(可多選) A、沒(méi)什么特別對待,與其它新員工一樣 B、只是公司概況、規章制度、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化的培訓 C、有拓展訓練 D、有軍訓 E、有職業(yè)心態(tài)與規劃培訓 F、有一線(xiàn)實(shí)操培訓 G、其它(請詳細說(shuō)明 A(新員工我們都會(huì )做B、D、F 。C也做過(guò))G就是項目實(shí)踐 2、你是如何做的?具體的細節和注意事項有哪些? 90的入職培訓都是按照新員工入職培訓的流程進(jìn)行的,這里沒(méi)有什么特別的,特別的地方都在具體的工作管理中。下面我就把上次關(guān)于新員工入職培訓的內容再次復制下給大家,有些人可能沒(méi)有看到。 入職培訓是我精心打造的一個(gè)模塊,不過(guò)現在還屬于前期改進(jìn)階段,先讓大家一睹為快。 1)企業(yè)文化培訓;企業(yè)文化培訓重點(diǎn)在于溝通和引導,我們會(huì )就企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、人力資源戰略等與新員工作深入交流。這時(shí)需要注意的是培訓講師的傾聽(tīng)。我了解過(guò)很多企業(yè)的入職培訓,大部分都是講師照著(zhù)《員工手冊》“嘚嘚”個(gè)沒(méi)完,新員工睡覺(jué)了都不知道,因為他眼就沒(méi)看過(guò)新員工。這是非常忌諱的,會(huì )讓新員工覺(jué)得乏味,產(chǎn)生企業(yè)很多事情流于形式的第一印象,基于首因效應存在,對企業(yè)的形象影響極大。我們一般都會(huì )讓員工先談自己的看法,然后引導員工的看法與企業(yè)的文化相融入,這樣企業(yè)文化就會(huì )變成他個(gè)人的文化和追求,企業(yè)的向心力無(wú)形中就增加了。企業(yè)文化不是強加的,是基于共同的認知基礎之上的,這才是企業(yè)人的轉變培訓。同意的人請鼓掌,哈哈。 2)企業(yè)制度培訓;企業(yè)制度培訓強調的就是記憶。很多企業(yè)的培訓師都很負責的一一講解,一一詢(xún)問(wèn)。表面上看去,你你逐一講解還很敬業(yè),其實(shí)就是浪費時(shí)間。都上過(guò)那么多年班了,誰(shuí)不懂啊,連剛畢業(yè)的都知道個(gè)八jiu不離十。我們一般會(huì )給員工一段時(shí)間自己先看,不明白的可以問(wèn),都明白那就強制記憶。不過(guò)經(jīng)常會(huì )遇到有人說(shuō)沒(méi)用,但是此刻我不說(shuō)話(huà),培訓結束我會(huì )告訴他:1.企業(yè)制度大同小異,但是個(gè)別地方還是會(huì )有區別,不強制記憶,以后犯錯那就會(huì )受到處罰;2.最重要的是,以后工作的時(shí)候,你做的很多事情不都是你認為該做的事。很多你認為不該你做的事,或者不屑做的事,往往是你的主管或者企業(yè)要求你做的事,難道那時(shí)候你就選擇不做嗎?在企業(yè)里,只要不違法,違背道德,不影響到你的身心健康,那就一條原則—服從。這點(diǎn)是企業(yè)制度培訓里面最值得關(guān)注的地方,不知道各位想到?jīng)]有?當然,能聽(tīng)到我這些話(huà)的人都是服從的人,不服從的是沒(méi)機會(huì )的,呵呵。 3)日常行為禮儀;這些也是很多企業(yè)做過(guò)的,我也調查過(guò),大部分也都是講解,有的會(huì )放視頻等等。這個(gè)禮儀是做出來(lái)的,所以我的方法就一條:這個(gè)禮儀你知道嗎?知道。好,那就示范下。這時(shí)候你才能知道他禮儀哪有缺陷,然后你再會(huì )告訴他哪不足,他也會(huì )欣然接受。我的觀(guān)點(diǎn):禮儀是練的,不是說(shuō)的。同意的鼓掌,呵呵. 4)職業(yè)化教育培訓;這點(diǎn)似乎不是很多企業(yè)都有做過(guò)的,那么我們是怎么做的呢? a.對比;你職業(yè)化教育低嗎,需要培訓嗎,哪些地方需要培訓?想必沒(méi)幾個(gè)人說(shuō)的出來(lái),很多人甚至認為自己職業(yè)化程度高著(zhù)呢,那怎么辦?我這么聰明,專(zhuān)治這個(gè),呵呵。我在新員工無(wú)意識的情況下,安排了很多情景,然后給他一張試卷答題,里面設置了關(guān)于責任感、主人翁意識、團隊意識、主動(dòng)意識、不找借口等等的內容作答。很多人都會(huì )按照正常的想法跟理論去寫(xiě),然后我會(huì )再給他一張試卷結合講解,他在面對這些事情的時(shí)候是怎么做的。通過(guò)對比,刺激員工職業(yè)素養缺失的發(fā)現與改進(jìn)。 b.利益;很多人是關(guān)注利益的,比如工資,比如發(fā)展,比如個(gè)人價(jià)值等等。那么通過(guò)了解,我們會(huì )知道這個(gè)人關(guān)注什么,然后我們會(huì )針對于他所關(guān)注的事情,引導他如何通過(guò)完成超出主管和企業(yè)預期的工作任務(wù)來(lái)達成此目的。此時(shí),基于將工作任務(wù)與他的利益連接在一起,他會(huì )爆發(fā)出極大熱情和動(dòng)力去高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。 c.80分定義;來(lái)的新員工,我都會(huì )告訴他們。如果你人生或者工作定義成60分及格,那么就會(huì )有40%的人比你強。如果定義成80分及格,你就會(huì )比80%的人的強,那么你就會(huì )更容易成功。你想成功嗎?那就做那20%里面優(yōu)秀的人! d.AQ教育;就是逆境教育,挫折教育。這個(gè)不詳談,具體方法很多,拓展訓練也適合,記得自己做過(guò)一期13天的拓展培訓活動(dòng),差點(diǎn)要了我的命,哈哈。 5)案例分享;教育了很多之后,即使再相信,他難免會(huì )出現狐疑的狀態(tài)。此時(shí),我們會(huì )分享給他真實(shí)的案例,并和他做交流,求得他的認同并產(chǎn)生共鳴。 6)最后,我們會(huì )對員工進(jìn)行綜合分析跟評定,告知其優(yōu)勢跟不足,指明其適合的職業(yè)發(fā)展方向,并提出期望。這個(gè)結束之后,新員工就會(huì )堅定不移的去執行,沒(méi)抱怨的去做,做到優(yōu)秀,做到超出預期。如果做到這些,我保證他必然有發(fā)展,和企業(yè)一起成長(cháng)。順便強調下,每一個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )有測評,都會(huì )讓員工簽字確認,尤其是企業(yè)制度方面。 7)部門(mén)級培訓;部門(mén)級培訓當初是想安排歡迎會(huì )和其他的節目讓員工盡快的融入部門(mén)當中去的,但是基于時(shí)間跟精力,還有就是部門(mén)管理者的水平等,現在還沒(méi)有系統的做起來(lái)。更多的還是簡(jiǎn)單介紹,部門(mén)派出老員工以“師幫帶”的方式進(jìn)行培訓,有的是去現場(chǎng)觀(guān)摩實(shí)操等。安全教育是要求部門(mén)去做的。下一步的計劃是對部門(mén)培訓進(jìn)行指導跟考核,敬請關(guān)注,呵呵. 這里需要重點(diǎn)提出的是具有90后烙印的管理方向。70后的人現在圖價(jià)值,圖有所為;80后的人現在圖發(fā)展,圖施展抱負;90后人現在圖方向,圖空間。在與這些90后的員工聊天培訓的時(shí)候,我發(fā)現他們絕大部分人都很希望自己做事的空間能夠大一些,能夠更多的按照自己的思路去做事。所以這時(shí)候我們的用工部門(mén)最好不要事事都給孩子們卡的很死,把時(shí)間跟流程節點(diǎn)卡住了,提出準確點(diǎn)的要求就可以了。要相信他們的能力,利用他們的思維模式。人力需要適時(shí)的與用工部門(mén)簡(jiǎn)單聊聊。還有一點(diǎn)就是年輕人的共性問(wèn)題,不知道自己該怎么走自己的職業(yè)道路,甚至是怎么處理生活上的事,比如父母,比如對象等等。這時(shí)候人力能做的是啟發(fā)他們,鼓勵他們。 總結:90后的入職培訓更多的挫折教育、互動(dòng)反思、人性關(guān)懷為主。打擊孩子們的“滿(mǎn)杯”的心態(tài),鼓勵他們敢于擔當,釋放激情。最后,我們都會(huì )用一句話(huà)結束培訓:我們的培訓更多的是為你打開(kāi)一扇門(mén),告訴你前進(jìn)的方向。走的好壞,要看你自己,一定要對自己負責任!
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