從本周起，將嘗試案例式的打卡話(huà)題，今天是第一天，請同學(xué)們認真學(xué)習吧。　　我們公司是某個(gè)國際品牌的湖南代理商，這段時(shí)間正是行業(yè)旺季，每個(gè)員工都要干兩、三個(gè)人的活。最近，有一名銷(xiāo)售文員懷孕了，妊娠反應比較大，無(wú)法再適應現有的工作強度，所以去和老板協(xié)商，要求減輕自己的工作量，但由于她的崗位與其它同事的工作交集較多，減少了她的工作，勢必對公司的很多業(yè)務(wù)造成影響，所以老板不同意，要求她要么調整心態(tài)繼續工作，要么辦理離職，公司再招人頂替。現在這名同事情緒比較大，認為自己已經(jīng)為公司考慮而堅持不請假，但公司卻不肯為她考慮，所以現在去留狀態(tài)很搖擺。她的工作能力是大家都認可的，我不想失去這名員工，同時(shí)也擔心一旦處理不慎，會(huì )帶來(lái)糾紛。　　我想請問(wèn)：作為人事主管，我是應該去說(shuō)服她專(zhuān)心工作，還是去說(shuō)服老板給她減量？或者有更加妥善的解決方法？

 從合法性和人性化角度出發(fā)，做好孕期女性員工的關(guān)懷工作

A  案例基本情況：

1.公司旺季業(yè)務(wù)量大，員工一人要干兩三人的工作，包括懷孕女員工；

2.懷孕女員工妊娠反應大、身體狀況明顯不能適應高強度、超負荷工作；

3.懷孕員工要求減少工作量，但因為崗位重要性和不可替代性，老板不同意員工要求，導致員工負面情緒和不滿(mǎn)；老板對女員工表現也表示不滿(mǎn)意，已下最后通牒：要么調整心態(tài)做好工作，要么走人；

4.該員工工作能力強，是大家公認的，身為HR主管不愿意失去該員工，也不想因該員工處于特殊時(shí)期，處理不當導致后續問(wèn)題。

B  案例解析：

1.該公司員工女員工處于懷孕期，按照《勞動(dòng)合同法》、《女員工勞動(dòng)保護特別規定》等相關(guān)法律法規，女性員工在“三期”內，用人單位不得以不勝任工作、醫療期滿(mǎn)、客觀(guān)情況發(fā)生重大變化以及經(jīng)濟性裁員等原因，解除女員工的勞動(dòng)合同。該女性員工正處于“三期”之一的孕期，按照法律規定，公司不能與其解除勞動(dòng)合同；

2.公司女員工平時(shí)工作表現不錯、工作能力強，是公司上下公認的。不符合《勞動(dòng)合同法》第三十九條關(guān)于“三期內”可以解除勞動(dòng)合同不受限制的規定；

3.該公司目前的整個(gè)員工的工作狀態(tài)都處于超負荷情況，員工一人要承擔兩三人的工作量，就是健康正常員工都處于工作超量狀態(tài)；對于處于孕期的女性員工來(lái)說(shuō)，更是大大的超出身體精力所能承受的限度，時(shí)間長(cháng)了，可能對懷孕女員工身體產(chǎn)生危害。女員工提出減輕工作量的要求是合理的，公司應該予以支持；

4.公司老板的態(tài)度和做法（要求她要么調整心態(tài)繼續工作，要么辦理離職，公司再招人頂替），既不合法也有違人性。

C  建議和意見(jiàn)： 

1.HR部門(mén)主管做好同老板的溝通工作，耐心細致地和老板分析利弊關(guān)系。讓老板了解公司不能女員工孕期以無(wú)法完成工作的理由而提出解除勞動(dòng)合同，以及這樣做可能帶來(lái)的法律風(fēng)險和對公司其他員工造成的不良影響（其他員工可能會(huì )因此認為公司缺乏人性化關(guān)懷帶有負面情緒，影響員工隊伍的士氣和穩定）；

2.適當調整減少孕期女員工的工作量，可能的情況下，新增一名該崗位人員，作為該員工助理，協(xié)助輔助完成崗位工作；

3.企業(yè)人性化管理不僅不會(huì )增加管理成本，從員工管理角度和公司長(cháng)期發(fā)展來(lái)看是有利的、符合公司根本利益的。公司對孕期女員工主動(dòng)進(jìn)行關(guān)懷和照顧，有利于建立穩定、和諧的勞資關(guān)系，符合老板和企業(yè)的利益；

4.HR部門(mén)還要做好與員工的溝通工作，請她理解公司目前的難處。希望她能夠調整好自己的情緒，盡量冷靜看待事情，HR部門(mén)會(huì )協(xié)助她處理好同公司老板之間的關(guān)系。雙方要換位思考，多些理解和溝通，圓滿(mǎn)處理和解決好此事；

5.HR部門(mén)平時(shí)做好人員的儲備工作，完善對員工崗位的合理調配管理工作，應對好可能出現的突發(fā)性問(wèn)題，減小對公司業(yè)務(wù)造成的影響。

D  總結

越來(lái)越多的女性投入職場(chǎng)奮斗，做著(zhù)和男性員工一樣的工作，同時(shí)還要肩負起為人妻、為人母的人生職責，女性往往需要付出更多的努力來(lái)得到工作上的認可。在女員工處于“三期”的特殊時(shí)期，作為企業(yè)的所有者和管理者，需要從人性化的角度來(lái)考慮和處理特殊時(shí)期女員工的管理工作。企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的組織，除了盈利賺錢(qián)外，尊重法律和道德觀(guān)念、承擔必要的社會(huì )責任，也是對企業(yè)和老板良心的一種考驗。