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新員工培訓的目的:
——清晰職業(yè)努力方向,激發(fā)實(shí)現目標的牽引力;
——樹(shù)立積極職業(yè)態(tài)度,孕育自動(dòng)自發(fā)的內驅力;
——修煉必備職業(yè)能力,提升工作過(guò)程的執行力;
——強化情商管理意識,增強職業(yè)關(guān)系的和諧力;
——融入企業(yè)團隊文化,提高團隊結合的凝聚力;
——持續不斷自我超越,打造職業(yè)品牌的競爭力。
新員工培訓的收益——
使新員工了解企業(yè)的績(jì)效需要團隊力量,而不是個(gè)人的英雄主義,企業(yè)團隊是一個(gè)鏈條,任何環(huán)節出現松動(dòng)都會(huì )影響最終的成果,從而每名員工應以集體利益為先,全面配合團隊工作,通過(guò)默契配合使團隊發(fā)揮最大效應。
新員工培訓教程的目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境,認識公司文化,幫助員工提高個(gè)人素質(zhì),培養職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊意識,使員工由社會(huì )人成為公司職業(yè)人。新員工的培訓內容一般首先要介紹公司概況,讓新員工全面了解、認識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。另一個(gè)重要的培訓內容是新員工的職位說(shuō)明及職業(yè)必備,要向新員工詳細說(shuō)明<職位說(shuō)明書(shū)>上的有關(guān)條款,并在規定的時(shí)間內讓新員工掌握工作方法和工作技能,接受新員工提出的問(wèn)題并給予必要指導。
新員工培訓教程是指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使新員工了解所從事的工作的基本內容與方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準,并向他們初步灌輸企業(yè)及其部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等等,從而幫助他們順利地適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進(jìn)入角色。但是,很少會(huì )有公司會(huì )告訴新員工在公司中最應該注意的是什么。新員工的家長(cháng)多半會(huì )告訴自己的孩子要少說(shuō)話(huà),多做事,好好表現等。但是這些忠告,對新員工來(lái)說(shuō)并非最為重要。對新員工該怎么做,以及如何做,確實(shí)需要有人指導一下。新員工培訓教程的形式主要有課堂講授、參觀(guān)、發(fā)放手冊、操作示范、現場(chǎng)實(shí)習等等。
然而,有經(jīng)驗人士在長(cháng)期的培訓、咨詢(xún)過(guò)程中,發(fā)現很多企業(yè)對新員工的入職培訓不夠重視,培訓體系不合理,還沒(méi)有意識到良好的新員工入職培訓是對公司人力資本投資的最佳方式。據此,他認為首先,我們要搞清楚新員工培訓的目的:
1、明確責任和權力
對于一個(gè)新員工而言,當他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí),面對的企業(yè)的戰略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是新的,感覺(jué)就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨東西。
筆者認為,新員工責權利是否明晰,是否對等對其情緒影響較大,大量的內耗都產(chǎn)生于此,不滿(mǎn)和怨憤是企業(yè)最大的成本,企業(yè)領(lǐng)導者在統一思想時(shí),不要忽略這方面問(wèn)題。
這個(gè)部分的主要組成部分是:崗位內容(Position):即關(guān)于崗位基本情況的培訓,包括崗位職責、崗位要求、崗位的匯報線(xiàn)、崗位的內外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標及考核項目等。通過(guò)此方面的培訓,可以使員工對本職工作有較深的了解,從而可以迅速適應崗位要求。
2、統一核心理念
新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價(jià)值觀(guān)達成統一,形成一個(gè)信仰,這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀(guān)念,不互認企業(yè)的文化,根本談不上一種合作,相互之間很難達成一種默契,員工帶著(zhù)情緒工作,每天做著(zhù)與自己價(jià)值觀(guān)向背的事情,工作效率必然低下。讓員工融入企業(yè)的文化。不管什么背景、什么歷史、在什么樣的公司進(jìn)來(lái)的,希望到這兒來(lái),用強化的方式給他集訓,讓他一下適應公司的組織、文化,用同一種聲音說(shuō)話(huà),其實(shí)這才是新員工入職培訓最強的一個(gè)目的。
為保證企業(yè)內不能有第二個(gè)主流文化的存在,絕對不能有個(gè)人色彩的價(jià)值觀(guān)存在,公司推出了《新進(jìn)員工培訓規范》,其目的是將新進(jìn)員工不符合企業(yè)文化的一切帶有個(gè)人特性的觀(guān)念和行為迅速磨掉。我聽(tīng)說(shuō),松下幸之助有一句名言:如果你犯了一個(gè)誠實(shí)的錯誤,公司是會(huì )寬恕你的,把它作為一筆學(xué)費;而你背離了公司的價(jià)值觀(guān),就會(huì )受到嚴厲的批評,直至解雇。
3、熟悉公司、提升自我
新員工入職培訓是一個(gè)系統性的項目,既要培訓崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況,還要考慮員工的短期發(fā)展和長(cháng)期發(fā)展,因此要系統地設計培訓課程,使之成為一個(gè)系統化的整體。
新員工入職培訓是其進(jìn)入企業(yè)的第一步,通過(guò)有效的培訓,一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升,快速適應崗位的需要;另一方面可以幫助新員工樹(shù)立自我人力資本投資的觀(guān)念,使其意識到自我發(fā)展的重要性,從而積極與企業(yè)合作,努力提升自己。
4.降低員工流失率。
5.讓員工適應工作,減少錯誤,節省時(shí)間。
6.展現清晰的職位及組織對個(gè)人的期望。
7.幫助新員工更快地勝任工作。
8.增加企業(yè)的穩定程度。
9.降低員工的抱怨。員工進(jìn)來(lái)不受到關(guān)照,就會(huì )產(chǎn)生抱怨。
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