“缺人、缺人、缺人……當各行各業(yè)頻頻高呼‘用工荒’時(shí)，我們必須承認：‘用工荒’正成為常態(tài)并將長(cháng)期存在。”19日，正忙著(zhù)到處招人的昆山呈祥勞務(wù)派遣有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“呈祥勞務(wù)”）總經(jīng)理臧世旭，接受經(jīng)濟導報記者采訪(fǎng)時(shí)表示。

����用工雙方需求同步提升

����萬(wàn)忠從春節前就開(kāi)始為不斷擴大的用工缺口忙碌。“通過(guò)年前對雨潤、雷諾西服、北京外事安保等合作企業(yè)的調研，以及和同行的交流，我們預計春節后山東的用工缺口很大，而且短時(shí)間內無(wú)法緩解。”萬(wàn)忠告訴導報記者，作為徐州最大的承接勞務(wù)派遣的企業(yè)，呈祥勞務(wù)外派員工分布在煙草、機械加工、建筑、服裝、食品加工等行業(yè)。“現在要人的公司很多，崗位需求超過(guò)3000個(gè)，但從我們分布在全省的30個(gè)點(diǎn)的招人情況看，連百分之一的工人也提供不了。”

���鷮�報記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，圍繞用工的矛盾糾結在企業(yè)和工人之間：一方面是企業(yè)招工難，另一方面是許多人找工作難。“從近幾年我們勞務(wù)輸出雙方的需求看，特別是去年以來(lái)，用工雙方間一個(gè)最明顯的變化是，企業(yè)剛性需求不斷增強，但人員素質(zhì)卻很難滿(mǎn)足企業(yè)的需要；工人對于職業(yè)發(fā)展的前景要求提高，但企業(yè)也難以滿(mǎn)足。于是，人員流動(dòng)無(wú)論是有目的的還是盲目的都明顯增強，具體表現就是‘用工荒’頻現。”萬(wàn)忠對導報記者分析。

���鷵�萬(wàn)忠介紹，隨著(zhù)制造業(yè)水平的提高，企業(yè)對工人的技術(shù)要求在提高，或者說(shuō)對工人綜合素質(zhì)的要求在提高。“從去年我們承接的一些勞務(wù)派遣的需求看，隨著(zhù)國際金融危機影響逐漸消退，大多數企業(yè)的訂單增多，生產(chǎn)量擴大，企業(yè)迫切需要技術(shù)水平高、能對流水線(xiàn)上的情況進(jìn)行處置的工人，而非單純的流水線(xiàn)操作員。”萬(wàn)忠表示，是否掌握多門(mén)技術(shù)、綜合素質(zhì)水平高不高，已成為企業(yè)招收工人的重要考量因素。

����“與此同時(shí)，新生代農民工對工作的自我要求和前景也更加看重。”萬(wàn)忠解釋說(shuō)，如今的“90后”對于工作的需求不僅局限于掙錢(qián)多少，而是要看工作環(huán)境是否舒適、人際關(guān)系如何、距離家的遠近、生活安排等。“與原先相比，他們更加看重是否適合自我發(fā)展，能否學(xué)到一技之長(cháng)，前景如何，企業(yè)能否提供良好的職業(yè)規劃。”萬(wàn)忠告訴導報記者，當用工方與求職者之間的要求發(fā)生偏差，或者說(shuō)由于意愿難以達成統一時(shí)，“用工荒”也就出現了。

����做足留人文章

���鷵�導報記者了解，為應對“用工荒”，不少企業(yè)開(kāi)始考慮工人的就業(yè)心理，建立留人長(cháng)效機制。“在文登打工的外地職工，春節后返崗率超過(guò)九成。”文登市勞動(dòng)就業(yè)辦公室副主任邵宗明告訴導報記者，文登企業(yè)通過(guò)不斷提高工人工資和開(kāi)展各種關(guān)愛(ài)職工活動(dòng)，職工隊伍保持了相對穩定。

����“我們所接觸的用工單位不少已經(jīng)開(kāi)始在留人上做文章了，如給工人漲工資、轉為正式員工、加強培訓等。”萬(wàn)忠表示。

����萬(wàn)忠告訴導報記者，他所服務(wù)的徐州某企業(yè)是全國某知名食品加工企業(yè)在徐州設立的分廠(chǎng)，為解決用工問(wèn)題，企業(yè)選擇了在徐州郊區建廠(chǎng)，以縮短用人半徑，直接對接周邊縣市的勞動(dòng)力輸出。除此之外，對于勞務(wù)派遣員工實(shí)行與普通工人一樣的福利待遇，縮減工作時(shí)間，干得好的可以轉正、漲工資、到外地培訓，除交納“五險一金”外，還為他們買(mǎi)了意外險，并提拔一線(xiàn)工人做班組長(cháng)，有的提升為中層，或轉行做市場(chǎng)等等。“由于考慮了工人的需求和身份認同，對于留住工人起到了一定作用，但仍存在一定程度的用工缺口。”萬(wàn)忠表示。

����另一家機械制造類(lèi)企業(yè)，由于對工人的技術(shù)需求較高，除為勞務(wù)派遣員工提供較高的工資待遇外，還將他們納入工會(huì )管理，福利待遇與正式員工一樣，有些比正式職工的工資還要高。此外，還實(shí)行人帶人、徒弟帶徒弟等有獎?wù)泄ご胧��?

����“從總體上看，企業(yè)對留住人都開(kāi)始用心思了，但尚未形成一套專(zhuān)業(yè)、考慮工人未來(lái)的體系。”萬(wàn)忠認為，要從根本上解決“用工荒”，應在教育上下工夫，如職業(yè)教育應多一些技術(shù)含量，不能過(guò)多地通過(guò)實(shí)習不負責任地將學(xué)生推向社會(huì )；另外，對于工人的培訓時(shí)間應遵守法律規定。關(guān)鍵是需要政府、用人單位和工人共同努力，為工人提供更多的培訓機會(huì )，而工人也應該努力提高自己的素質(zhì)。